Problem z e-zla i Ewusiem

Szanowni Państwo,

od wczoraj nasi kontrahenci zgłaszają nam problemy z wystawianiem zwolnień lekarskich na platformie ZUS. Problem pojawia się na końcowym etapie wypisywania L4 po wpisaniu hasła do certyfikatu.

Błąd, który wyświetla się użytkownikowi ma następującą treść: „Wystąpił błąd podczas podpisu. Niezidentyfikowany błąd bądź składasz podpis przez niezabezpieczony kanał. Podpis może być

złożony tylko przez zabezpieczony kanał HTTPS”

Na stronie ZUS znalazłam aktualną informację co można zrobić w takim przypadku:

https://www.zus.pl/o-zus/komunikaty/komunikaty-techniczne/-/publisher/komunikat/1/informacja-dla-lekarzy-sposob-postepowania-w-przypadku-problemow-z-podpisywaniem-e-zla-certyfikatem-zus/3103777

Ponadto od wczoraj mamy falowe problemy z  Ewusiem. Jest to problem, który występuje po stronie NFZ. Każdy wybór pacjenta i próba łączenia się z serwerem ewusia niestety spowalnia działanie systemu. Nie jesteśmy w stanie określić ile jeszcze potrwa ta awaria. Prosimy uzbroić się w cierpliwość, bo niestety jest to problem niezależny od nas.

Pozdrawiam, Julia Karasek

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *